Festival des lanternes à Hoi An en 2027

Pour tous les circuits Asiaventura, les pourboires ne sont pas inclus dans notre programme (sauf indication contraire).

Bien que le pourboire soit un acte volontaire et doit refléter la satisfaction du service fourni, c'est une pratique courante dans le monde du voyage en Thaïlande. Pour de nombreuses personnes travaillant dans ce secteur en Asie du Sud-Est, les pourboires représentent une part importante de leurs revenus.

Nos recommandations :

• Guide principal/guide local : À titre indicatif, nous suggérons un montant de 3 à 5 euros (environ 100 à 150 THB) par jour et par personne.

• Chauffeur de mini-bus : Montant de 1 à 2 Euros (approximativement 50-80 THB) par jour et par personne.

• Personnel d'un hôtel (porteurs/service de chambre) : montant de 0,5 à 1 euro (20 à 40 THB) par service.

• Privilégiez les billets de banque en monnaie locale et non les pièces lorsque vous offrez un pourboire.

Pour tous les circuits Asiaventura, les pourboires ne sont pas inclus dans notre programme (sauf indication contraire).

Bien que le pourboire soit volontaire et doit refléter la satisfaction du service fourni, c'est une pratique courante dans le secteur du voyage au Vietnam. Pour de nombreuses personnes travaillant dans le secteur des services en Asie du Sud-Est, les pourboires représentent une part importante de leurs revenus.

Les valeurs suivantes sont données à titre indicatif et ne doivent pas être considérées comme contraignantes :

• Pour le guide principal, il faut compter 4 euros par personne et par jour, soit 40-50 Euros par personne. C'est à vous de décider si vous donnez un pourboire au guide en euro ou dans la devise locale.

• Nous vous conseillons néanmoins d'avoir sur vous de petits montants dans la devise locale, le dong. Les pourboires en billets de 20 000 ou 40 000 dongs vietnamiens sont les bienvenus partout.

• Pour un guide local ainsi que pour les chauffeurs de bus, 2 euros par jour et par personne sont recommandés (40 000 à 50 000 dong).

• Le personnel de l'hôtel (porteurs, personnel de chambre) et les porteurs des gares routières sont également heureux de recevoir un pourboire (1-2 euros).

• Dans les restaurants, un pourboire d'environ 1 à 3 euros est d'usage selon le montant de la facture.

La plupart des plats au Vietnam sont cuisinés avec de la sauce de poisson, de la sauce aux huîtres ou du bouillon. Des plats sans viande peuvent être commandés sans aucun problème, mais pas toujours des plats végétariens. Si un restaurant ne propose pas d'option végétarienne, nous essaierons de vous proposer une alternative végétarienne à proximité.

Si vous êtes végétarien ou végétalien, nous vous demandons de nous en informer avant votre départ.

La plupart des hôtels et des restaurants disposent d'une connexion WIFI, mais vous serez en déplacement pendant une grande partie de votre voyage et aurez donc un accès limité à Internet.

Nous vous recommandons d'acheter une carte sim de voyage à l'aéroport (ou d'acheter un forfait dataroaming depuis votre pays d'origine) si vous souhaitez utiliser Internet sur votre téléphone portable pendant le voyage.

Il est généralement possible de faire la lessive 1 à 2 fois pendant le voyage.

Les frais de blanchisserie ne sont souvent pas élevés si vous utilisez les magasins locaux (pas les hôtels). Ces magasins ont souvent besoin de 18 à 36 heures pour terminer votre linge.

Nous vous recommandons d'utiliser le service de blanchisserie dans les destinations où vous restez plus d'un jour.

La plupart des hôtels et restaurants disposent du WIFI, mais vous voyagerez une grande partie du temps et aurez donc un accès internet limité. Nous vous recommandons d'acheter une carte Sim de voyage à l'aéroport au Vietnam (ou de souscrire un forfait data roaming depuis votre pays d'origine) afin de pouvoir utiliser internet sur votre téléphone portable pendant votre séjour à l’étranger. La connexion internet étant bonne au Vietnam, cela ne sera pas un problème de se connecter et rester en contact avec vos proches.

Lors de tous les voyages de groupe, les participants ont la possibilité de collaborer avec le guide pour réaliser le rapport de voyage Asiaventura. Vos amis et parents pourront découvrir votre emplacement, vos expériences quotidiennes et vos photos en temps réel.

Pour information, l’indicatif téléphonique du Vietnam est +84.

Il sera possible de faire la lessive dans les grandes villes. Les frais de blanchisserie s'élèvent à deux à trois euros le kilo et votre linge vous sera rendu le lendemain, séché et plié.

Afin de pouvoir s'adapter au mieux à la culture d'un nouveau pays, nous vous recommandons d’en prendre connaissance avant votre voyage.

Quelques conseils et normes sociales au Vietnam :

Restez calme, souriez et parcourez le pays les yeux ouverts. Faites l'expérience de la convivialité et de l'hospitalité des Vietnamiens.

Les contacts physiques entre deux personnes qui ne se connaissent pas ne sont pas courants et doivent être évités. Les contacts physiques et les caresses entre adultes des deux sexes ne sont traditionnellement autorisés que pour les conjoints et ne sont jamais destinés au regard des autres.

Les pieds sont considérés comme impurs au Vietnam et ne doivent pas être levés en public. Les conversations sont généralement calmes et respectueuses. Il est mal vu de devenir bruyant et de perdre son sang-froid.

Les Vietnamiens se tiennent à gauche sur les escaliers mécaniques de manière à laisser le côté droit pour les gens pressés.

Les dirigeants du pays comme le président Ho Chi Minh ou le général Vo Nguyen Giap jouissent d'un grand respect. Les blagues ou les critiques en public ne sont pas les bienvenues. Pour plus d’informations sur les us et coutumes du pays, n’hésitez pas à demander plus de précisions à votre guide.

Dans les temples bouddhistes, il est important de s'habiller de manière appropriée. Les épaules doivent être couvertes et les pantalons ou jupes doivent être au moins à hauteur des genoux. La plupart des temples proposent des jupes longues pour se couvrir, que vous devez rendre après la visite du temple. Vous devez également vous déchausser à l’entrée.

Les femmes ne sont pas autorisées à toucher les moines ou à leur donner directement quelque chose. Pour faire l'aumône, on les place au préalable sur un plateau pour contourner cette règle. Les moines peuvent être salués par un Wai traditionnel thaïlandais (une courte inclinaison avec les mains croisées).

Il est interdit de pointer du doigt ou de toucher les statues de Bouddha. Les photo sont généralement autorisées. Nous vous demandons d'éteindre votre téléphone portable et de ne pas fumer dans l'enceinte du temple.

Il est important de s'habiller convenablement dans les temples bouddhistes. Les épaules doivent être couvertes et les pantalons ou jupes doivent être au moins au niveau des genoux. La plupart des temples proposent de longues jupes que vous devez rapporter après avoir visité les lieux. Les chaussures doivent également être retirées en entrant dans un lieu sacré.

Dans les temples, vous vous saluez avec une légère révérence, les mains jointes devant votre torse.

Il est interdit de pointer ou de toucher les statues de Bouddha. Les photos sont généralement autorisées. Nous vous demandons d'éteindre votre téléphone portable dans les lieux de culte et de ne pas fumer.

Afin de vous adapter au mieux à la culture d'un nouveau pays, nous vous recommandons de vous familiariser avec elle avant votre voyage.

Voici quelques normes sociales en Thaïlande :

La Thaïlande est le pays du sourire, et nous vous recommandons de sourire en retour lorsque les habitants vous sourient. Cependant, le sourire en Thaïlande peut aussi avoir différentes significations, comme la joie, la négation ou l'incompréhension.

Les contacts physiques entre inconnus (comme une poignée de main ferme ou une tape sur l'épaule) ne sont pas courants et doivent être évités. Le salut thaïlandais, le “wai”, n’implique aucun contact : c’est une inclinaison légère du haut du corps, les mains jointes au niveau du nez.

Par ailleurs, la partie la plus sacrée du corps en Thaïlande est la tête, qui ne doit jamais être touchée, même celle des jeunes enfants. A l’inverse, les pieds sont considérés comme impurs et ne doivent pas être montés en public.

Les conversations en Thaïlande sont généralement calmes et respectueuses. Il est mal vu d'être bruyant et de perdre son sang-froid. Dans l'escalator, les Thaïlandais se tiennent à gauche et marchent à droite.

La famille royale thaïlandaise est vénérée et traitée avec le plus grand respect. Il est interdit de traiter les objets portant le portrait royal de manière irrespectueuse ou de les endommager (par exemple, les billets de banque, les pièces de monnaie et les drapeaux). Les remarques désobligeantes ou critiques, y compris sur internet ou les médias sociaux, peuvent être punies de lèse-majesté avec des peines de prison pouvant aller jusqu'à 15 ans par infraction. Les retweets ou le partage de messages critiques sur la famille royale peuvent également en faire partie. En cas de doute, demandez à votre guide touristique de vous donner plus d'informations.

Bien que la Thaïlande soit un pays très sécuritaire, les arnaques dans les lieux touristiques restent fréquentes. Il est donc utile de prendre quelques précautions : Suivez toujours les conseils de votre guide. Ne portez pas de signes de richesse extérieure de façon ostentatoire (bijoux, montres, appareils électroniques de valeur…)

Evitez de héler un taxi et utilisez l’application Grab pour commander un chauffeur en toute sécurité.

Informez votre guide de vos déplacements (approximativement) lors des temps libres.

Bien qu'il y ait peu de vols et de crimes dans les rues au Vietnam, les escroqueries touristiques peuvent survenir dans les grandes villes. Par conséquent, il est avantageux de prendre certaines mesures de précaution :

Les instructions du guide doivent être suivies. Si possible, n'emportez pas de bijoux, de montres chères ou d'autres objets de valeur non nécessaires au voyage. Restez discrets avec vos appareils photos, porte-monnaies et objets de valeurs. L'utilisation d'un sac banane est recommandée.

Nous vous déconseillons d'utiliser les taxis dans la rue. Vous pouvez facilement et en toute sécurité appeler un taxi enregistré grâce à l'application Grab.

Demandez à votre guide des recommandations si vous vous déplacez par vous-mêmes durant votre temps libre. Informez votre guide de votre destination et de votre emplacement approximatif.

Il est conseillé de se munir d'une carte bancaire (VISA est la plus courante, Mastercard est également acceptée) et de retirer des dongs vietnamiens (VDN) aux très nombreux guichets automatiques. Nous vous conseillons aussi d’emporter de l'argent liquide en réserve (100 - 150 euros par personne).

Vous pouvez apporter des dongs avec vous au Vietnam, mais nous vous le déconseillons. Vous pourrez changer des euros directement à l'aéroport au Vietnam.

La Thaïlande a également adapté la cuisine occidentale ; vous trouverez donc des chaînes de hamburgers, des pizzas, des restaurants occidentaux et des cafés en plus des restaurants traditionnels. Néanmoins, nous souhaitons avant tout vous recommander la cuisine thaïlandaise variée.

Veuillez noter que dans les restaurants thaïlandais, on ne mange pas avec une fourchette et un couteau, mais avec une fourchette et une cuillère.

Beaucoup de plats sont à base de poisson ou de viande. Cependant, vous pourrez trouver des légumes et des fruits frais toute l'année. Les habitants de l'Asie du Sud-Est ne sont pas habitués à manger végétarien, mais vous devriez tout de même trouver votre bonheur !

Au moment de votre réservation, vous pouvez nous préciser votre régime alimentaire. Celui-ci sera pris en compte pour tous vos repas inclus dans le séjour.

Remarque : S’il est facile de manger sans viande, la plupart des plats en Thaïlande, Vietnam, Cambodge et Laos sont cependant cuisinés avec de la sauce de poisson, de la sauce d'huître ou du bouillon. Si un restaurant ne propose pas d'option végétarienne, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative à proximité.

Attention, si vous êtes strictement végétalien, les options risquent d’être très limitées dans certains lieux.

Si vos valises à la fin du vol n'apparaissent pas sur le carrousel, vous devez en signaler immédiatement la perte à l'aéroport par écrit au comptoir des bagages des compagnies aériennes. Tout sera dès lors pris en charge par la compagnie aérienne. Votre guide vous aidera également dans vos démarches.

Procédure si la perte a lieu en France :

1-Il vous faut immédiatement le signaler auprès des services bagages du transporteur. Avant cette démarche, aucune recherche ne peut être engagée.
2-Vous adressez ensuite un formulaire de déclaration de perte au service clientèle de la compagnie en y joignant une demande d’indemnisation et les justificatifs de votre vol.
3-Il est fortement conseillé d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
4-Ne perdez pas de temps pour effectuer ces démarches. En effet, " en cas de retard dans l’acheminement des bagages, le passager doit se plaindre par écrit dans un délai de 21 jours à compter de la date prévue de mise à disposition ", explique la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

IMPORTANT : En aucun cas Asiaventura ne pourra être estimé responsable en cas de retard ou de perte de vos bagages.

D’autre part, nous vous recommandons de prendre de préférence un grand sac à dos ou sac de voyage souple à roulette. Les bagages sont transportés par les passagers entre bus/train et hôtel. Un petit sac à dos pour les excursions.

Concernant les formalités administratives et la sécurité douanière, nous vous invitons à consulter les recommandations du site de votre aéroport d’embarquement.

P.S Les compagnies aériennes n'assument aucune responsabilité pour des dommages mineurs causés par l’usage ordinaire, tels que : rayures, bosses, les fissures, les tâches ou la perte d'éléments extérieurs (poignées).

Quelques conseils pour préparer vos bagages :

• Souscrire à une assurance bagages avant le départ
• Établir une liste des objets placés dans sa valise
• Conserver les objets de valeur en cabine
• Conserver le billet, la carte d’embarquement et les étiquettes à code barre jusqu’à la restitution des bagages
• Étiqueter les bagages à l’extérieur et à l’intérieur
• Si vous voyagez à deux, n’hésitez pas à mélanger vos affaires dans les valises

Nous utilisons une combinaison de transports publics et privés, tels que de petit minibus, des bateaux, le train ou des vols intérieurs.

Dans la mesure du possible, nous utilisons les moyens de transport locaux typiques, tels que les taxis fluviaux, les song-teaws (taxis publics ouverts) et les tuk-tuks (taxis à trois roues).

Vous passerez les deux derniers jours de votre voyage sur la plage et ne serez pas accompagné par votre guide. En revanche, le transfert vers l'aéroport, avec un chauffeur privé, est organisé par nos soins. Le guide vous communiquera toutes les informations nécessaires avant son départ et vous pourrez toujours appelez notre personnel francophone basé en Thaïlande ou en Europe selon l’heure, comme ce sera le cas tout au long du séjour.

Tous nos circuits sont accompagnés d'un guide francophone qualifié, à l'exception des derniers jours libres sur la plage dans certains circuits*, et de certaines de nos activités optionnelles.

Bien sûr, nous souhaitons vous montrer de nombreux endroits en Thaïlande, mais nous vous encourageons également à partir explorer par vous-même pendant votre temps libre. La Thaïlande est un pays sûr !

Nous vous recommandons de télécharger l'application "GRAB" (similaire à Uber). Vous aurez ainsi un tarif fixe et plus de sécurité.

N'hésitez pas à demander conseils à votre guide !

*Dans ces cas, le transfert vers l'aéroport, avec un chauffeur privé, est organisé par nos soins. Le guide vous communiquera toutes les informations nécessaires avant son départ et vous pourrez toujours appelez notre personnel francophone basé en Thaïlande ou en Europe selon l’heure, comme ce sera le cas tout au long du séjour.