Voyagez de manière flexible et réservez sans souci
Toute réservation comprend l’annulation gratuite et un changement possible de la date du départ.
Avec Asiaventura, vous pouvez voyager sans vous soucier de la conjoncture actuelle et rester 100% flexible.
Réservez au plus vite ! Ces conditions spéciales sont valables jusqu'au 14 février !*
Réservation gratuite de
5 jours
Annulation et changement gratuits
- Jusqu'à 60 jours avant le départ
Remboursement intégral
si le voyage est annulé
Annulation et changement gratuits - Jusqu'à 60 jours avant le départ
Afin de vous offrir une tranquillité d'esprit et du temps pour prendre une décision concernant vos projets de voyage, si vous changez d'avis après avoir finalisé votre réservation, vous êtes libre d'annuler ou de modifier votre voyage jusqu'à 60 jours avant le départ. Aucune question posée !
Si pour une raison quelconque vous changez d'avis, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre acompte, ou choisir de nouvelles dates ou une nouvelle destination sans pénalité sur la partie terrestre du voyage.
*Termes et conditions appliqués
Réservation gratuite de 5 jours
Garantissez le voyage que vous souhaitez au meilleur prix et dans les meilleures conditions. Profitez d’une réservation sans engagement de 5 jours ouvrés.
Comment ? - Vous pouvez effectuer une « réservation sans engagement » à la dernière étape du formulaire de réservation. Vos places seront conservées 5 jours sans frais ni engagement. Afin de confirmer votre réservation, il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un email.
Remboursement intégral si le voyage est annulé
Si votre voyage est annulé en raison des restrictions de voyage liées à la COVID-19, vous aurez la possibilité de choisir l'une de ces 3 options :
- Décaler gratuitement votre départ à une date ultérieure ou choisir un autre voyage Asiaventura.
- Obtenir le remboursement intégral de votre acompte.
- Utiliser le montant que vous avez déjà payé pour choisir et régler un autre circuit Ventura Travel.
Veuillez consulter ce lien pour en savoir plus sur les dernières situations liées à la COVID-19, notre politique d'annulation de voyage et notre politique générale de précaution.
Tranquillité d'esprit
Asiaventura fait partie du groupe Ventura TRAVEL GmbH. Au cours de nos 20 années d'activité, nous sommes devenues une entreprise stable et solvable, malgré les circonstances actuelles causées par la pandémie.
La solidité financière et l'intégrité de Ventura TRAVEL nous permettent de vous certifier que votre argent est en sécurité et de vous offrir une tranquillité d'esprit qui va au-delà de notre engagement à vous faire passer de bonnes vacances.
Nous sommes couverts en cas de mauvaise conjoncture économique, ce qui signifie que nous serons toujours en mesure de protéger votre argent investi dans votre voyage. En outre, un "Sicherungsschein" (certificat de couverture des risques) garantit que votre argent a été sécurisé par des établissements de crédit ou des compagnies d'assurance en cas de faillite. Le gouvernement allemand joue un rôle dans le cas où un financement supplémentaire est nécessaire pour couvrir les paiements aux clients.
**Conditions générales d'annulation et de changement gratuits - jusqu'à 60 jours avant le départ
- Vous pouvez modifier le trajet/départ 1 fois.
- Les voyages disponibles pour une nouvelle réservation sont les voyages en 2022 uniquement.
- Si vous choisissez un voyage ou un départ plus cher que le voyage initial, vous êtes responsable de la différence de prix ; si le voyage ou le départ est moins cher que l'original, un futur crédit voyage sera émis pour la différence.
- Veuillez noter que les compagnies aériennes peuvent imposer des politiques de changement différentes, et si vous n’avez pas d'assurance voyage, vous êtes responsable des pénalités d'annulation de la compagnie aérienne.
- les frais d’annulation généraux (en pourcentage du prix du voyage) pour les réservations admissibles dans les tarifs de voyage STANDARD, VALUE et FLEXI :
- Jusqu’à 60 jours avant le départ : 0 %
- Du 59e jour au 50e jour avant le départ : 10 %
- Du 49e jour au 30e jour avant le départ : 25 %
- Du 29e jour au 15e jour avant le départ : 45 %
- Du 14e jour au 7e jour avant le départ : 60 %
- À partir du 6e jour avant le départ : 80 % Le jour du départ et en cas de non présentation (no-show) : 90 %
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