Contactez-nous

Flexi est valable pour toutes les destinations et tous les voyages que nous proposons.

Si les passagers veulent réserver des tarifs différents, la réservation doit être séparée et chaque voyageur doit faire sa propre réservation. Pour partager une chambre, les deux voyageurs doivent choisir l'option "chambre à partager". Nos conseillers voyage s'assureront que les passagers se voient attribuer une chambre ensemble une fois la réservation effectuée.

Il est possible de modifier le tarif dans le cas d’une pré-réservation. Nous ne pouvons pas modifier le tarif pour une réservation confirmée.

Les demandes de surclassement (classe affaire, economy+ ou autre), même avec la même compagnie aérienne ou les vols de groupe standard (à l'aller comme au retour), ne sont pas éligibles au tarif Flexi et doivent être réservées avec le tarif Classic.

Oui, d'autres activités ou excursions peuvent être ajoutées à l'itinéraire avec le tarif Flexi.

D'autres activités ou excursions peuvent être ajoutées à l'itinéraire avec le tarif Flexi après la réservation, à condition que ces activités ou excursions ne modifient pas les vols internationaux par défaut pour le voyage (s'ils sont inclus).

Nous nous ferons un plaisir de faire une nouvelle réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne.

Nous nous ferons un plaisir de faire un changement de réservation pour vous moyennant des frais minimes de 50 euros par personne. En outre, nous facturons un montant forfaitaire supplémentaire de 50 euros par personne pour le changement de réservation des vols locaux/régionaux pour l’excursion.

Que les passagers aient réservé avec le tarif Classic, nous rembourserons l'intégralité de l'acompte si nous ne parvenons pas à atteindre le nombre minimum de participants pour que le voyage ait lieu.

Oui, nous acceptons volontiers les réservations sans vols internationaux dans le tarif Flexi.

Les frontières ouvrent petit à petit et nos voyages reprennent de plus belle.

Actuellement, les conditions d'entrée dans chaque pays sont très différentes et changent fréquemment. Dès que les avertissements de voyage COVID-19 seront levés, nos partenaires sur place donneront le feu vert.

Il nous suffira de nous assurer que les voyages pourront être effectués sans contraintes pour mettre à votre disposition nos offres variées de voyages. Votre sécurité est notre priorité.

Les circonstances actuelles sont sans précédent, et nous comprenons bien sûr vos préoccupations. Vous ne devez pas vous inquiéter, car vous êtes entre de bonnes mains. Nous sommes couverts en cas de mauvaise conjoncture économique, ce qui signifie que nous serons toujours en mesure de protéger votre argent investi dans votre voyage. En outre, un "Sicherungsschein" (certificat de couverture des risques) garantit que votre argent a été sécurisé par des établissements de crédit ou des compagnies d'assurance en cas de faillite.

Vous trouverez de plus amples informations sur la sécurité des voyages et sur l'évolution du virus COVID-19 sur les sites officiels ci-dessous. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les sites Web correspondants de votre pays d'origine.

• https://www.santepubliquefrance.fr/dossiers/coronavirus-covid-19
• https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
• https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
• https://www.eda.admin.ch/eda/fr/dfae.html
• https://www.bmeia.gv.at/en/

Si nous devons annuler un voyage, nous prendrons contact avec chaque client afin de lui expliquer clairement la situation. En fonction du tarif que vous avez choisi, il y a deux possibilités principales :

1. La réinscription sans frais à un autre voyage
2. Le dépôt est remboursé

Notre crédit de voyage bénéficie d'une double garantie financière : par notre propre assurance et par le gouvernement allemand. Si nous devions faire face à une telle situation, nous déterminerions d'abord le montant de tous les paiements à transférer à nos clients, puis notre assurance s'occuperait directement du processus. Le gouvernement allemand joue un rôle dans le cas où un financement supplémentaire est nécessaire pour couvrir tous ces paiements aux clients.

Cette question n'est toujours pas résolue par les tribunaux. La loi allemande sur la protection contre les infections stipule que l'autorité qui ordonne une quarantaine doit payer les frais de quarantaine. Dans la mesure où cette disposition est perçue différemment par les autres pays, il est important de la vérifier auprès de l'assurance maladie en itinérance.

Chez Asiaventura, nous souhaitons vous proposer des solutions flexibles qui vous offrent une tranquillité d'esprit pour voyager. Environ 40 jours avant le départ, votre spécialiste des voyages résumera la situation dans le pays de destination et vous présentera des options pour ajouter une journée supplémentaire avec réduction ou gratuitement selon les règles imposées par le gouvernement local. Après vous avoir présenté les options, vous pourrez choisir librement si vous souhaitez déplacer votre voyage, changer la destination, ou même que votre acompte vous soit remboursé en fonction des conditions générales de votre réservation. N'hésitez pas à vérifier auprès de votre spécialiste du voyage les services supplémentaires et les solutions que nous avons préparées pour vous.

Lorsque vous envisagez de réserver un voyage, vous trouverez sur notre site web toutes les conditions d'entrée actuelles pour le voyage que vous avez choisi. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez bien sûr toujours nous contacter et nous vous expliquerons ce qui est nécessaire pour votre départ. Si vous avez déjà réservé un voyage avec nous et que les conditions d'entrée changent, nous prendrons contact avec vous et vous expliquerons les nouvelles conditions en détails. Si, par exemple, vous ne pouvez pas vous faire vacciner à temps alors que la vaccination devient obligatoire dans la réglementation des compagnies aériennes ou pour votre arrivée sur place, nous vous proposerons différentes options, comme un changement ou l'annulation du voyage.

Cela dépend du pays dans lequel vous souhaitez vous rendre. Les conditions d'entrée varient d'un pays à l'autre, il n'y a donc pas de réponse générale à cette question. Si vous envisagez de réserver un voyage, veuillez nous contacter, et nous vous informerons de la situation actuelle et des mesures spécifiques au pays que vous envisagez de visiter.

La sécurité et la santé de nos clients sont notre priorité numéro 1 - nous ne laisserons jamais nos clients voyager s'il existe des risques. C'est pourquoi nous sommes en communication constante avec nos partenaires sur le terrain et les autorités compétentes.

• Changement de dates : Si votre voyage n'a pas été annulé, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation moyennant des frais minimes supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez réserver le même voyage à une date différente ou opter pour un autre voyage avec nos marques sœurs.

• Annulation du voyage : Si votre voyage n'a pas été annulé, il est tout à fait possible de se retirer du contrat et d'annuler le voyage conformément aux frais d'annulation prévus dans nos CGV. (En savoir plus)

• Si votre voyage a été annulé, en fonction du tarif sélectionné, vous pouvez réserver à nouveau le même voyage avec une date différente, décider de réserver un autre voyage avec nous ou récupérer votre acompte.

Oui bien sûr. Nous avons conscience que les réglementations changent fréquemment et de manière inattendue durant cette période. Nous offrons une variété d'options de réservation flexibles pour vous assurer d'avoir l'esprit tranquille avant et pendant votre voyage.

Veuillez consulter ce lien pour en savoir plus sur les dernières situations liées à la COVID-19, notre politique d'annulation et notre politique générale de précaution.

• Mises à jour sur COVID-19

Nous vous invitons aussi à consulter cette page concernant les conditions de réservation spéciales en ces temps incertains.

• Voyagez de manière flexible et réservez sans souci

Nous proposons généralement Paris (CDG - Charls de Goal) comme aéroport de départ standard. Pour les autres aéroports de départ, veuillez contacter directement nos conseillers clientèle.

Le groupe Ventura TRAVEL GmbH, dont Asiaventura fait partie, opère sur le marché francophone européen depuis plus de 20 ans.

Lorsque vous effectuez une réservation pour un circuit de Asiaventura, à l'envoi de la facture, nous vous joignons également les informations légales sur les voyages à forfait ainsi qu'un certificat d'assurance de votre paiement (en allemand et sa traduction en français).

Etant en Europe, vous êtes protégé par la réglementation de la Commission européenne, quel que soit le lieu d'enregistrement de l'entreprise dans laquelle vous effectuez une réservation. Je vous invite à consulter ce lien de la Commission Européenne pour plus d'informations.

Le texte est en anglais, mais vous pouvez consulter les documents joints en français. Voici le lien pour plus de facilité :

• L’Union européenne renforce la protection sur les voyages à forfait : cliquez ici

Si vous avez décidé d'arriver plus tôt ou de rester plus longtemps et de séjourner dans les hôtels que nous avons sélectionnés, nous pouvons nous charger de la réservation pour vous.

Les prix des nuits supplémentaires sont disponibles sur demande.

Si vous avez décidé d'arriver plus tôt ou de rester plus longtemps et de passer votre séjour dans les hôtels que nous avons sélectionnés, nous pouvons nous charger de la réservation des nuitées pour vous. Les prix des nuits supplémentaires vous seront communiqués sur demande.

Remarque : dans certains cas, un supplément de vol peut être ajouté à vos réservations. En effet, nous réservons généralement certains départs qui sont au même prix pour l'ensemble du groupe. Si vous demandez un changement de date spécifiquement pour certains voyageurs, il se peut que les compagnies aériennes appliquent des suppléments spéciaux. Notre spécialiste des voyages vous informera de ces suppléments dans votre facture.

Pour les personnes voyageant seules, Asiaventura propose l'option gratuite de la "demi chambre double". Avec cette option, nous essayons de trouver un partenaire de chambre du même sexe jusqu'à environ 4-6 semaines avant le départ. Si nous ne trouvons personne, nous vous proposerons la chambre individuelle à la moitié du prix.

Attention, cela n’est pas possible s’il n’y a qu’une seule place restante sur un circuit donné.

Si vous souhaitez être logé en chambre individuelle, il y aura un supplément. Le montant est indiqué dans la rubrique “Dates et prix”.

Nos circuits mènent souvent à des destinations hors des sentiers battus. Il peut donc arriver que certains hébergements, en fonction de l'occupation et de la taille du groupe, ne disposent pas d'un nombre suffisant de chambres individuelles ou doubles, de sorte que certains participants peuvent être amenés à passer la nuit dans des chambres partagées. Ces hébergements ont une note correspondante dans l'itinéraire.

À la réception de votre réservation ferme, nous vous confirmons le voyage. Nous vous envoyons un premier e-mail avec un formulaire pour que vous remplissiez vos données personnelles.

• Ensuite, nous vous envoyons la facture. Dès réception de celle-ci, l’acompte (25% de la totalité du prix du voyage) est demandé sous une semaine.

• Le solde est dû au plus tard 30 jours avant le départ.

Le voyage peut être payé par virement bancaire ou par carte de crédit Visa / Mastercard / American Express. Le paiement par virement bancaire à l’intérieur de l’Union Européenne fonctionne avec les codes SWIFT ou BIC (Bank Identifier Code) et IBAN.

Vous trouverez de plus amples informations sur les modes de paiement au bas de votre facture.

Les dépenses supplémentaires sont très personnelles et se situent entre 300 et 600 euros. La plupart des coûts supplémentaires proviennent des restaurants, souvenirs, excursions supplémentaires et des dépenses liées à la vie nocturne.

Les prix des repas varient considérablement, entre un simple plat pour environ 2 euros et jusqu'à 100 euros le menu dans un restaurant chic de Bangkok, Saïgon, Hanoï, Siem Reap ou Luang Prabang. Nous vous recommandons d'essayer les deux. N'hésitez pas à demander à votre guide, il se fera un plaisir de vous conseiller.

Vous aurez l’occasion à certaines étapes du voyage de vous laisser tenter par l’offre pléthorique de restaurants dans certaines destinations.

Remarque : Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de réservations à votre place, veuillez contacter le restaurant directement afin de réserver une table.

Vous recevrez vos documents en deux étapes.

Vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation de votre inscription au voyage que vous avez choisi, ainsi que votre facture et votre certificat d'assurance. Au plus tard deux semaines avant le départ, vous recevrez votre billet d'avion électronique ainsi qu'un livret de voyage par courrier électronique.

Voici une liste non exhaustive de nos recommandations pour votre voyage. Vous pouvez bien entendu les adapter à vos besoins.

• 1 grand sac à dos : la franchise bagage pour la compagnie aérienne ne doit pas dépasser 20 kg. L'excédent de bagages vous sera facturé séparément dès l’aéroport. Remarque : les valises (à tirer) peuvent être encombrantes dans certaines situations ou destinations, mais restent un choix possible.
• 1 bagage à main : idéalement un sac à dos pour les excursions (56 x 36 x 23 cm) (longueur, largeur et hauteur), max. 7 kilos en cabine.
• 1 petit sac à dos pour les activités, les marches en ville et les petites randonnées.
• T-shirts et tenues décontractées.
• Vêtements appropriés pour visiter les temples (pour couvrir les épaules et les genoux).
• Pull épais et léger (selon la saison).
• Pantalons longs et courts. Nous recommandons un pantalon long avec un zip ou une fermeture pour être raccourci.
• Sous-vêtements.
• Bonnes chaussures pour les excursions, les balades et les petites randonnées (des chaussures de randonnée ne sont pas nécessaires).
• Des chaussures légères et confortables qui s'enlèvent rapidement.
• Petite serviette microfibre (légère et séchage rapide).
• Trousse de premiers soins : emportez vos médicaments avec vous (si possible sur ordonnance).
• Articles d'hygiène (attention, les produits d’hygiène féminine au Vietnam sont différents de ceux que vous connaissez en Europe. Nous vous conseillons d’emporter les vôtres.
• Maillots de bain et vêtements de sport.
• Casquette ou chapeau pour se protéger du soleil.
• Veste de pluie (peut également être achetée sur place).
• Vêtements légers pour les températures élevées.
• Pull chaud.

En plus : Un oreiller pour le vol, des chaussettes épaisses ou des chaussons pour le vol (pour ne pas avoir à porter vos chaussures durant tout le vol) Notre recommandation : Voyagez léger ! Vous pouvez laver vos vêtements dans la plupart des hôtels.

Bien sûr ! Nous vous attendrons à l'aéroport après votre atterrissage avec un panneau Asiaventura. Le voyage commence dès maintenant !

En entrant en Thaïlande, vous n'avez le droit d'apporter ni des armes, ni du matériel pornographique). Attention également aux objets suivants :

• Drogues / Médicaments

Même la possession de petites quantités de stupéfiants entraîne de lourdes peines de prison. Attention, certains médicaments autorisés en Europe sont considérés comme des stupéfiants en Thaïlande : la nouvelle réglementation en vigueur depuis le 29 septembre 2009, les personnes en cours de traitement médical peuvent, transporter des médicaments contenant des produits stupéfiants à condition de ne pas dépasser 30 jours d’utilisation. Autorisation à demander en anglais, au moins 2 semaines avant la date de départ, par fax 00 66 25 91 84 71 ou en envoyant un e-mail à la Division du contrôle des stupéfiants du Ministère de la Santé publique : narcotic@fda.moph.go.th Retrouvez la liste détaillée de ces médicaments (en anglais) ici.

• Animaux et plantes

Il convient de noter que les animaux et les plantes, ainsi que les produits qui en sont issus, peuvent être soumis à une quarantaine et/ou à des restrictions.

• Drones

L'importation de drones à usage privé en Thaïlande est généralement autorisée. Toutefois, l'enregistrement du drone auprès de la Commission nationale de la radiodiffusion et des télécommunications (NBTC) ou de l'Autorité de l'aviation civile de Thaïlande (CAAT) est obligatoire pour pouvoir opérer en Thaïlande. La violation de l'obligation d'enregistrement des drones est passible de lourdes sanctions.

• Objets de valeur, cigarettes et alcool

Les douanes thaïlandaises autorisent les voyageurs à entrer dans le pays avec des objets de valeur à usage personnel d'une valeur maximale de 80 000 THB (environ 2 000 EUR), sans frais. Il existe également des restrictions sur la quantité d'alcool et de tabac :

• 250 grammes de cigares ou de tabac à fumer, ou 200 cigarettes.
• 1 litre de vin ou de liqueur

Il peut arriver que les douaniers thaïlandais procèdent à un contrôle des bagages. Si vous n'avez rien à déclarer, passez simplement la porte verte et ne vous arrêtez que si un agent des douanes vous le demande.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau des douanes thaïlandais aux numéros suivants :

Téléphone : +6626677880/1-2-3-4 Fax : + 6626677885 Hotline : (depuis la Thaïlande): 1164 E-mail : customs_clinic@customs.go.th

• Documents de voyage Asiaventura (Itinéraire, Thailand Pass, reçu de votre réservation des test PCR, informations voyage…)

• Un passeport − emmener une copie et en laisser une chez vous. Il doit être valable au moins six mois après la date de retour.(envoyez une copie à votre adresse électronique par sécurité)

• Carte bancaire - pour retirer de l'argent, payer et si elle inclut une assurance voyage. (la VISA est la plus souvent acceptée, mais pas de chèques de voyage : ils sont rarement acceptés et leur taux de change est élevé)

• Documentation de votre assurance voyage et de votre assurance santé internationale si vous en avez une.

• Une preuve d'hébergement et des fonds **Ces documents ne sont exigés par les autorités d'immigration que dans des circonstances exceptionnelles.

La plupart des plats au Vietnam sont cuisinés avec de la sauce de poisson, de la sauce aux huîtres ou du bouillon. Des plats sans viande peuvent être commandés sans aucun problème, mais pas toujours des plats végétariens. Si un restaurant ne propose pas d'option végétarienne, nous essaierons de vous proposer une alternative végétarienne à proximité.

Si vous êtes végétarien ou végétalien, nous vous demandons de nous en informer avant votre départ.

La plupart des hôtels et des restaurants disposent d'une connexion WIFI, mais vous serez en déplacement pendant une grande partie de votre voyage et aurez donc un accès limité à Internet.

Nous vous recommandons d'acheter une carte sim de voyage à l'aéroport (ou d'acheter un forfait dataroaming depuis votre pays d'origine) si vous souhaitez utiliser Internet sur votre téléphone portable pendant le voyage.

Il est généralement possible de faire la lessive 1 à 2 fois pendant le voyage.

Les frais de blanchisserie ne sont souvent pas élevés si vous utilisez les magasins locaux (pas les hôtels). Ces magasins ont souvent besoin de 18 à 36 heures pour terminer votre linge.

Nous vous recommandons d'utiliser le service de blanchisserie dans les destinations où vous restez plus d'un jour.

La plupart des hôtels et restaurants disposent du WIFI, mais vous voyagerez une grande partie du temps et aurez donc un accès internet limité. Nous vous recommandons d'acheter une carte Sim de voyage à l'aéroport au Vietnam (ou de souscrire un forfait data roaming depuis votre pays d'origine) afin de pouvoir utiliser internet sur votre téléphone portable pendant votre séjour à l’étranger. La connexion internet étant bonne au Vietnam, cela ne sera pas un problème de se connecter et rester en contact avec vos proches.

Lors de tous les voyages de groupe, les participants ont la possibilité de collaborer avec le guide pour réaliser le rapport de voyage Asiaventura. Vos amis et parents pourront découvrir votre emplacement, vos expériences quotidiennes et vos photos en temps réel.

Pour information, l’indicatif téléphonique du Vietnam est +84.

Il sera possible de faire la lessive dans les grandes villes. Les frais de blanchisserie s'élèvent à deux à trois euros le kilo et votre linge vous sera rendu le lendemain, séché et plié.

Afin de pouvoir s'adapter au mieux à la culture d'un nouveau pays, nous vous recommandons d’en prendre connaissance avant votre voyage.

Quelques conseils et normes sociales au Vietnam :

Restez calme, souriez et parcourez le pays les yeux ouverts. Faites l'expérience de la convivialité et de l'hospitalité des Vietnamiens.

Les contacts physiques entre deux personnes qui ne se connaissent pas ne sont pas courants et doivent être évités. Les contacts physiques et les caresses entre adultes des deux sexes ne sont traditionnellement autorisés que pour les conjoints et ne sont jamais destinés au regard des autres.

Les pieds sont considérés comme impurs au Vietnam et ne doivent pas être levés en public. Les conversations sont généralement calmes et respectueuses. Il est mal vu de devenir bruyant et de perdre son sang-froid.

Les Vietnamiens se tiennent à gauche sur les escaliers mécaniques de manière à laisser le côté droit pour les gens pressés.

Les dirigeants du pays comme le président Ho Chi Minh ou le général Vo Nguyen Giap jouissent d'un grand respect. Les blagues ou les critiques en public ne sont pas les bienvenues. Pour plus d’informations sur les us et coutumes du pays, n’hésitez pas à demander plus de précisions à votre guide.

Dans les temples bouddhistes, il est important de s'habiller de manière appropriée. Les épaules doivent être couvertes et les pantalons ou jupes doivent être au moins à hauteur des genoux. La plupart des temples proposent des jupes longues pour se couvrir, que vous devez rendre après la visite du temple. Vous devez également vous déchausser à l’entrée.

Les femmes ne sont pas autorisées à toucher les moines ou à leur donner directement quelque chose. Pour faire l'aumône, on les place au préalable sur un plateau pour contourner cette règle. Les moines peuvent être salués par un Wai traditionnel thaïlandais (une courte inclinaison avec les mains croisées).

Il est interdit de pointer du doigt ou de toucher les statues de Bouddha. Les photo sont généralement autorisées. Nous vous demandons d'éteindre votre téléphone portable et de ne pas fumer dans l'enceinte du temple.

Il est important de s'habiller convenablement dans les temples bouddhistes. Les épaules doivent être couvertes et les pantalons ou jupes doivent être au moins au niveau des genoux. La plupart des temples proposent de longues jupes que vous devez rapporter après avoir visité les lieux. Les chaussures doivent également être retirées en entrant dans un lieu sacré.

Dans les temples, vous vous saluez avec une légère révérence, les mains jointes devant votre torse.

Il est interdit de pointer ou de toucher les statues de Bouddha. Les photos sont généralement autorisées. Nous vous demandons d'éteindre votre téléphone portable dans les lieux de culte et de ne pas fumer.

Afin de vous adapter au mieux à la culture d'un nouveau pays, nous vous recommandons de vous familiariser avec elle avant votre voyage.

Voici quelques normes sociales en Thaïlande :

La Thaïlande est le pays du sourire, et nous vous recommandons de sourire en retour lorsque les habitants vous sourient. Cependant, le sourire en Thaïlande peut aussi avoir différentes significations, comme la joie, la négation ou l'incompréhension.

Les contacts physiques entre inconnus (comme une poignée de main ferme ou une tape sur l'épaule) ne sont pas courants et doivent être évités. Le salut thaïlandais, le “wai”, n’implique aucun contact : c’est une inclinaison légère du haut du corps, les mains jointes au niveau du nez.

Par ailleurs, la partie la plus sacrée du corps en Thaïlande est la tête, qui ne doit jamais être touchée, même celle des jeunes enfants. A l’inverse, les pieds sont considérés comme impurs et ne doivent pas être montés en public.

Les conversations en Thaïlande sont généralement calmes et respectueuses. Il est mal vu d'être bruyant et de perdre son sang-froid. Dans l'escalator, les Thaïlandais se tiennent à gauche et marchent à droite.

La famille royale thaïlandaise est vénérée et traitée avec le plus grand respect. Il est interdit de traiter les objets portant le portrait royal de manière irrespectueuse ou de les endommager (par exemple, les billets de banque, les pièces de monnaie et les drapeaux). Les remarques désobligeantes ou critiques, y compris sur internet ou les médias sociaux, peuvent être punies de lèse-majesté avec des peines de prison pouvant aller jusqu'à 15 ans par infraction. Les retweets ou le partage de messages critiques sur la famille royale peuvent également en faire partie. En cas de doute, demandez à votre guide touristique de vous donner plus d'informations.

Bien que la Thaïlande soit un pays très sécuritaire, les arnaques dans les lieux touristiques restent fréquentes. Il est donc utile de prendre quelques précautions : Suivez toujours les conseils de votre guide. Ne portez pas de signes de richesse extérieure de façon ostentatoire (bijoux, montres, appareils électroniques de valeur…)

Evitez de héler un taxi et utilisez l’application Grab pour commander un chauffeur en toute sécurité.

Informez votre guide de vos déplacements (approximativement) lors des temps libres.

Bien qu'il y ait peu de vols et de crimes dans les rues au Vietnam, les escroqueries touristiques peuvent survenir dans les grandes villes. Par conséquent, il est avantageux de prendre certaines mesures de précaution :

Les instructions du guide doivent être suivies. Si possible, n'emportez pas de bijoux, de montres chères ou d'autres objets de valeur non nécessaires au voyage. Restez discrets avec vos appareils photos, porte-monnaies et objets de valeurs. L'utilisation d'un sac banane est recommandée.

Nous vous déconseillons d'utiliser les taxis dans la rue. Vous pouvez facilement et en toute sécurité appeler un taxi enregistré grâce à l'application Grab.

Demandez à votre guide des recommandations si vous vous déplacez par vous-mêmes durant votre temps libre. Informez votre guide de votre destination et de votre emplacement approximatif.

Il est conseillé de se munir d'une carte bancaire (VISA est la plus courante, Mastercard est également acceptée) et de retirer des dongs vietnamiens (VDN) aux très nombreux guichets automatiques. Nous vous conseillons aussi d’emporter de l'argent liquide en réserve (100 - 150 euros par personne).

Vous pouvez apporter des dongs avec vous au Vietnam, mais nous vous le déconseillons. Vous pourrez changer des euros directement à l'aéroport au Vietnam.

La Thaïlande a également adapté la cuisine occidentale ; vous trouverez donc des chaînes de hamburgers, des pizzas, des restaurants occidentaux et des cafés en plus des restaurants traditionnels. Néanmoins, nous souhaitons avant tout vous recommander la cuisine thaïlandaise variée.

Veuillez noter que dans les restaurants thaïlandais, on ne mange pas avec une fourchette et un couteau, mais avec une fourchette et une cuillère.

Beaucoup de plats sont à base de poisson ou de viande. Cependant, vous pourrez trouver des légumes et des fruits frais toute l'année. Les habitants de l'Asie du Sud-Est ne sont pas habitués à manger végétarien, mais vous devriez tout de même trouver votre bonheur !

Au moment de votre réservation, vous pouvez nous préciser votre régime alimentaire. Celui-ci sera pris en compte pour tous vos repas inclus dans le séjour.

Remarque : S’il est facile de manger sans viande, la plupart des plats en Thaïlande, Vietnam, Cambodge et Laos sont cependant cuisinés avec de la sauce de poisson, de la sauce d'huître ou du bouillon. Si un restaurant ne propose pas d'option végétarienne, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative à proximité.

Attention, si vous êtes strictement végétalien, les options risquent d’être très limitées dans certains lieux.

Si vos valises à la fin du vol n'apparaissent pas sur le carrousel, vous devez en signaler immédiatement la perte à l'aéroport par écrit au comptoir des bagages des compagnies aériennes. Tout sera dès lors pris en charge par la compagnie aérienne. Votre guide vous aidera également dans vos démarches.

Procédure si la perte a lieu en France :

1-Il vous faut immédiatement le signaler auprès des services bagages du transporteur. Avant cette démarche, aucune recherche ne peut être engagée.
2-Vous adressez ensuite un formulaire de déclaration de perte au service clientèle de la compagnie en y joignant une demande d’indemnisation et les justificatifs de votre vol.
3-Il est fortement conseillé d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
4-Ne perdez pas de temps pour effectuer ces démarches. En effet, " en cas de retard dans l’acheminement des bagages, le passager doit se plaindre par écrit dans un délai de 21 jours à compter de la date prévue de mise à disposition ", explique la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

IMPORTANT : En aucun cas Asiaventura ne pourra être estimé responsable en cas de retard ou de perte de vos bagages.

D’autre part, nous vous recommandons de prendre de préférence un grand sac à dos ou sac de voyage souple à roulette. Les bagages sont transportés par les passagers entre bus/train et hôtel. Un petit sac à dos pour les excursions.

Concernant les formalités administratives et la sécurité douanière, nous vous invitons à consulter les recommandations du site de votre aéroport d’embarquement.

P.S Les compagnies aériennes n'assument aucune responsabilité pour des dommages mineurs causés par l’usage ordinaire, tels que : rayures, bosses, les fissures, les tâches ou la perte d'éléments extérieurs (poignées).

Quelques conseils pour préparer vos bagages :

• Souscrire à une assurance bagages avant le départ
• Établir une liste des objets placés dans sa valise
• Conserver les objets de valeur en cabine
• Conserver le billet, la carte d’embarquement et les étiquettes à code barre jusqu’à la restitution des bagages
• Étiqueter les bagages à l’extérieur et à l’intérieur
• Si vous voyagez à deux, n’hésitez pas à mélanger vos affaires dans les valises

Nous utilisons une combinaison de transports publics et privés, tels que de petit minibus, des bateaux, le train ou des vols intérieurs.

Dans la mesure du possible, nous utilisons les moyens de transport locaux typiques, tels que les taxis fluviaux, les song-teaws (taxis publics ouverts) et les tuk-tuks (taxis à trois roues).

Vous passerez les deux derniers jours de votre voyage sur la plage et ne serez pas accompagné par votre guide. En revanche, le transfert vers l'aéroport, avec un chauffeur privé, est organisé par nos soins. Le guide vous communiquera toutes les informations nécessaires avant son départ et vous pourrez toujours appelez notre personnel francophone basé en Thaïlande ou en Europe selon l’heure, comme ce sera le cas tout au long du séjour.

Tous nos circuits sont accompagnés d'un guide francophone qualifié, à l'exception des derniers jours libres sur la plage dans certains circuits*, et de certaines de nos activités optionnelles.

Bien sûr, nous souhaitons vous montrer de nombreux endroits en Thaïlande, mais nous vous encourageons également à partir explorer par vous-même pendant votre temps libre. La Thaïlande est un pays sûr !

Nous vous recommandons de télécharger l'application "GRAB" (similaire à Uber). Vous aurez ainsi un tarif fixe et plus de sécurité.

N'hésitez pas à demander conseils à votre guide !

*Dans ces cas, le transfert vers l'aéroport, avec un chauffeur privé, est organisé par nos soins. Le guide vous communiquera toutes les informations nécessaires avant son départ et vous pourrez toujours appelez notre personnel francophone basé en Thaïlande ou en Europe selon l’heure, comme ce sera le cas tout au long du séjour.

Das Baden hat in Japan eine lange Tradition! In vielen Städten findest du öffentliche Bäder (Sento) und die bekannten Onsen mit ihren natürlichen heißen Quellen. Solche Bäder gibt es oft in Tempelherbergen, im Ryokan, bei einigen Reisen im Yurari Onsen und manchmal auch in Hotels als Gemeinschaftsbadebereich neben den eigenen Duschen.

So funktioniert das Baden im Onsen oder Sento:

Die Bäder sind nach Geschlechtern getrennt, und Badekleidung ist nicht erlaubt. Die ausführliche Etikette erklärt dir dein Reiseleiter vor Ort, hier schon einmal die wichtigsten Punkte:

1. Im Eingangsbereich schließt du deine Sachen und Schuhe ein. Handtücher werden meist gestellt oder du nimmst dein eigenes mit.
2. Du gehst in den Bereich für Männer oder Frauen.
3. In einem Vorraum entkleidest du dich und legst deine Kleidung in ein Schließfach oder einen Korb. Das Handtuch bleibt dort.
4. Mit einem kleinen Waschlappen gehst du in den Badebereich. Dort wäschst du dich gründlich (Haare, falls du sie nicht waschen möchtest, hochstecken – sie dürfen nicht ins Badewasser, also Kopf nicht untertauchen).
5. Erst wenn du dich vollständig gesäubert hast, gehst du in die verschiedenen Becken mit heißem Wasser und genießt die wohltuende Hitze.
6. Wichtig: Nimm niemals den Waschlappen (egal ob benutzt oder nicht) mit ins Badewasser! Das sieht man leider manchmal bei Touristen.

Weitere Hinweise:

Sprich bitte nicht zu laut, das Bad ist ein Ort der Entspannung. Das heiße Wasser kann den Kreislauf belasten – bleib am Anfang nur kurz im Wasser, sei vorsichtig beim Aufstehen und übergieße dich zwischendurch mit kühlerem Wasser. Trinke ausreichend, damit du nicht dehydrierst.

Im Yurari Onsen, das wir bei einigen Reisen besuchen, gibt es verschiedene Becken, auch im Außenbereich mit Blick auf den Fuji, sowie Sauna und Dampfbäder.

Die Etikette, sich vor dem Entspannen im heißen Wasser gründlich zu waschen, gilt übrigens auch bei Gastfamilien, in Tempelherbergen und im Ryokan. Besonders in Familien ist es üblich, da jedes Familienmitglied einmal in die heiße Wanne steigen möchte. Um Wasser zu sparen, wäscht man sich daher sehr gründlich, bevor man das Bad genießt.

Achtung: Bitte beachte, dass einige Onsen und Sento Gästen mit Tätowierungen den Zutritt verweigern können.

Pour les repas inclus dans l'itinéraire, nous sommes heureux de vous proposer des options standards (c'est-à-dire comprenant de la viande et des produits laitiers) et végétariennes. Les voyageurs peuvent sélectionner l'une de ces deux options au moment de compléter leur données personnelles. Pour des raisons logistiques, les voyageurs doivent noter que nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte d'autres restrictions ou préférences alimentaires (par exemple, végétalien et sans gluten). Bien entendu, les voyageurs pourront choisir leurs options préférées pour les repas non inclus.

L'engagement social est très important pour nous, chez Ventura TRAVEL, depuis notre fondation. C'est pourquoi Ventura TRAVEL a fondé en 2002 l'association à but non lucratif VSocial. Reconnue comme ONG, elle soutient des projets de tourisme communautaire dans de nombreux pays, non seulement financièrement, mais aussi par le transfert de connaissances. VSocial est principalement financée par des dons, des parrainages de projets et les contributions de nos voyageurs. Par conséquent, nous transmettons 5 à 15 euros de chaque participant à nos voyage comme don à VSocial. Ce n'est pas beaucoup, mais même avec de petites contributions, VSocial peut accomplir beaucoup. Si vous ne souhaitez pas le faire, il vous suffit de laisser un petit mot dans le champ de commentaires de la réservation ou d'appeler votre conseiller. Le don est déjà inclus dans le prix de voyage et tiré de notre marge, de sorte que cela ne représente aucun coût supplémentaire.

De plus amples informations sur les projets et l'utilisation des dons sont disponibles sur le site de VSocial (en anglais).

Nous consacrons 1% de nos revenus à une approche holistique de la protection de l'environnement. Ainsi, début 2024, V Social a lancé un projet de conservation autonome, en collaboration avec la population locale. Nous sommes convaincus que seule une étroite collaboration avec la population locale peut apporter des effets durables en matière de protection de l'environnement. Voyager impacte directement la faune et la flore des destinations concernées. Par conséquent, voyager de manière responsable signifie participer à la préservation et au développement des territoires visités. Le projet de conservation de Ventura est une initiative élaborée en collaboration avec la population locale pour renforcer leur responsabilité et la protection de leur environnement. Ensemble, nous nous engageons dans des actions de reboisement et de régénération avec, en ligne de mire, une gestion autonome du projet au bout de cinq ans. Nous aspirons à un modèle qui contribue à la protection du climat et s'adapte aux réalités locales, au lieu de les perturber. Nous voulons que la responsabilité soit placée entre les mains de la population locale pour poursuivre le projet de manière autonome dans le futur. Notre objectif à long terme est de reproduire ce modèle et de déclencher un effet boule de neige dans toutes les communautés que nous soutenons, afin d'augmenter durablement l'impact positif de nos voyages.

Nous proposons généralement Paris (CDG - Charls de Goal) comme aéroport de départ standard. Pour les autres aéroports de départ, veuillez contacter directement nos conseillers clientèle.

Oui, il suffit de vous adresser à votre conseiller. Nous serons heureux de vous informer des réductions que nous pouvons vous offrir pour le voyage que vous souhaitez effectuer sans les vols.

Oui, bien sûr ! Si vous souhaitez partir d'un autre aéroport que CDG (Paris -Charles de Gaulle), il y a un supplément pour un vol de liaison pour rejoindre la capitale.

Nous pouvons vous fournir des devis sur demande, mais veuillez noter que le prix sera sans doute plus élevé que celui que vous trouverez sur les sites de comparaison en ligne et les compagnies aériennes à bas prix.

La raison en est que votre billet d'apport est émis avec des conditions de réservation flexibles et sera relié à votre billet long-courrier (qui sont inclus dans le prix du voyage), avec une limite de 20 kg de bagages inclus.

Cela signifie que si le vol entre d'autres aéroports et Paris est retardé et que vous ne pouvez pas prendre le vol de correspondance à temps, la compagnie aérienne vous aidera à embarquer dans un autre vol vers votre destination finale.

Si vous réservez par vous-même et arrivez en retard à l'aéroport pour votre vol vers l'Asie du Sud-Est, ni la compagnie aérienne pour le vol long-courrier, ni Asiaventura, ne sont responsables du rattrapage des vols manqués ou des journées d'activité manquées. Les deux compagnies considèrent qu'il s'agit d'un "no-show", et l'ensemble de votre billet d'avion (y compris le vol de retour vers l'Europe) pourrait être annulé.

Mais rassurez-vous, tous nos clients qui ont réservé eux-mêmes leurs vols de correspondance s'en sont sortis sans problème, mais à condition de s'assurer d'arriver à l'aéroport au minimum 3 heures avant le départ et de prévoir suffisamment de temps en cas de retard du vol.

Notre heure de départ de Paris peut être aussi matinal que 11 h 00 et ne partira pas après minuit, selon la disponibilité et la saison. Votre conseiller voyage essaiera de confirmer votre horaire de vol dès que possible, ce qui pourrait intervenir entre 15 à 45 jours avant le départ.

À bientôt en Asie du Sud-Est !

• Lors de la réservation, votre spécialiste en voyages vous informe de l'itinéraire provisoire du vol, qui peut encore être modifié.

• Au plus tard deux semaines avant le voyage, vous recevrez votre billet d'avion électronique ainsi que, par e-mail, un carnet de voyage pour votre voyage.

• Dans certains cas, si nous avons pu confirmer le vol avant, nous pouvons vous envoyer le billet sous forme de document séparé. Cela dépend toutefois des modifications et de la disponibilité. Dans la plupart des cas, vous attendez la confirmation des données de vol et l'émission du billet environ 2 à 3 semaines avant le départ.

Oui, vous pouvez demander des repas spéciaux, comme des plats végétariens ou halal. Veuillez le communiquer à votre conseille lors de la réservation.

Notre équipe de vol communiquera avec les compagnies aériennes en conséquence. Une fois confirmé, les détails apparaîtront sur votre réservation des billets d'avion.

Néanmoins, les compagnies aériennes sont actuellement confrontées à de nombreux problèmes opérationnels. Il est possible que la communication se perde, et que vos repas commandés ne soient pas correctement organisés.

Important : nous vous recommandons de confirmer à nouveau les détails avec le personnel de la compagnie aérienne au moment de l'enregistrement pour que vos repas soient correctement organisés !

Nous ne pouvons accepter aucune demande de réservation de siège pour des raisons opérationnelles. Nous invitons donc les clients à effectuer eux-mêmes ces réservations. Une fois que vous aurez reçu les informations finales sur votre vol (environ un mois avant le voyage), vous pourrez vous connecter au système en ligne de la compagnie aérienne et réserver vos sièges.

Nos partenaires aériens ne sont pas toujours en mesure d’honorer ces demandes pour plusieurs raisons. La sélection des sièges passagers pour les vols peut varier en fonction de la compagnie aérienne et de la classe de réservation. Dans certains cas, les compagnies aériennes insistent pour traiter elles-mêmes ces demandes, mais les passagers peuvent ne pas avoir la possibilité de sélectionner leur siège en ligne en avance, 30 jours avant l'enregistrement par exemple. Dans d'autres cas, la réservation du siège peut être annulée en raison de décisions de dernière minute de la compagnie aérienne d'utiliser un avion autre que celui initialement prévu pour le vol.

Oui, bien sûr ! Si vous souhaitez partir d'un autre aéroport que CDG (Paris -Charles de Gaulle), il y a un supplément pour les vols de liaison pour rejoindre la capitale.

Nous pouvons vous fournir des devis sur demande, mais veuillez noter que le prix sera sans doute plus élevé que celui que vous trouverez sur les sites de comparaison en ligne de compagnies aériennes à bas prix.

La raison en est que votre billet d'apport est émis avec des conditions de réservation flexibles et sera relié à votre billet long-courrier (qui sont inclus dans le prix du voyage), avec une limite de 20 kg de bagages inclus.

Cela signifie que si le vol entre d'autres aéroports et Paris est retardé et que vous ne pouvez pas prendre le vol de correspondance à temps, la compagnie aérienne vous aidera à réserver d'autres vols vers votre destination finale.

Si vous réservez par vous-même et arrivez en retard à l'aéroport pour votre vol vers l'Asie du Sud-Est, ni la compagnie aérienne pour le vol long-courrier, ni Asiaventura, ne sont responsables du rattrapage des vols manqués ou des journées d'activité manquées. Les deux compagnies considèrent qu'il s'agit d'un "no-show", et l'ensemble de votre billet d'avion (y compris le vol de retour vers l'Europe) pourrait être annulé.

Mais rassurez-vous, beaucoup de nos clients qui ont réservé eux-mêmes leurs vols de correspondance s'en sont sortis sans problème, à condition de s'assurer d'arriver à l'aéroport au minimum 3 heures avant le départ et de prévoir suffisamment de temps en cas de retard du vol.

Notre heure de départ de Paris peut être aussi tôt que 11 h 00 et peut ne pas partir avant environ minuit, selon la disponibilité et la saison. Votre conseiller voyage essaiera de confirmer votre horaire de vol dès que possible, ce qui pourrait intervenir entre 15 à 45 jours avant le départ.

À bientôt en Asie du Sud-Est !

Oui bien sûr. Nous avons conscience que les réglementations changent fréquemment et de manière inattendue durant cette période. Nous offrons une variété d'options de réservation flexibles pour vous assurer d'avoir l'esprit tranquille avant et pendant votre voyage.

Veuillez consulter ce lien pour en savoir plus sur les dernières situations liées à la COVID-19, notre politique d'annulation et notre politique générale de précaution.

• Mises à jour sur COVID-19

Nous vous invitons aussi à consulter cette page concernant les conditions de réservation spéciales en ces temps incertains.

• Voyagez de manière flexible et réservez sans souci

Bien qu'il y ait peu de vols et de crimes dans les rues au Laos et au Cambodge, les escroqueries touristiques peuvent survenir dans les grandes villes. Par conséquent, il est avantageux de prendre certaines mesures de précaution :

Les instructions du guide doivent être suivies. Si possible, n'emportez pas de bijoux, de montres chères ou d'autres objets de valeur non nécessaires au voyage. Restez discrets avec vos appareils photos, portemonnaies et objets de valeurs. L'utilisation d'un sac banane est recommandée.

Faites attention aux taxis dans la rue, certains pourraient vous proposer un prix prohibitif pour un court trajet, demandez toujours conseil à votre guide sur la bonne manière de choisir un taxi ou un tuk-tuk.

Demandez à votre guide des recommandations si vous vous déplacez par vous-même durant votre temps libre. Il est préférable d'informer votre guide de votre destination et de votre emplacement approximatif.

Votre sécurité est de la plus haute importance pour nous. Comme vous voyagez sans guide touristique ou sans l'un des représentants de notre société, vous devrez alerter directement les services locaux en cas d'urgence. Par conséquent, veuillez garder à l'esprit les conseils suivants avant votre voyage avec nous :

• Ayez une liste des numéros de téléphone d'urgence possibles à destination (par exemple, les hôpitaux locaux, le consulat ou l'ambassade).

• Ayez toujours sur vous notre numéro de téléphone d'urgence (que vous trouverez dans vos documents de voyage).

• En outre, gardez sur vous le numéro d'urgence de votre assurance maladie de voyage.

• Enfin, veillez à consulter et à comprendre la liste de contrôle des bagages (par exemple, emporter suffisamment de médicaments, des conseils pour votre trousse de premiers soins, conserver une copie de votre passeport, etc.), que vous avez reçue dans le cadre de vos documents de voyage.

Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une facture de votre conseiller voyage par email. Un acompte de 25 % du prix du voyage est requis pour garantir votre réservation. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via un lien de paiement sécurisé.

Le paiement intégral est attendu 30 jours avant votre voyage. Le paiement peut être effectué en plusieurs fois.

Ce voyage n'est généralement pas destiné aux personnes à mobilité réduite. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations détaillées et discuter des possibilités de participation, adaptées à vos besoins.

Nous vous recommandons une bonne constitution physique afin de vous habituer rapidement au rythme du voyage et au changement d'heure. Cependant, aucune préparation particulière n'est nécessaire pour nos excursions quotidiennes.

Les vols long-courriers et le programme sur place ont généré [XX] t de CO₂e pour ce voyage. [XXXX] mesure et surveille régulièrement l’empreinte carbone de ses voyages et réduit activement les émissions grâce à une conception durable des voyages : suppression des vols inutiles, réduction des correspondances, intégration du train et des transports en commun, et promotion de séjours plus longs afin de mieux équilibrer distance parcourue et impact environnemental. De 2018 à 2024, nous avons soutenu des projets de réduction de CO₂ équivalents aux émissions générées par nos voyages. Conscients des limites des modèles classiques de compensation carbone, nous privilégions désormais une action directe en faveur de l’environnement via notre propre projet de protection de la forêt tropicale, Forest Guardians Pour plus d’informations sur notre engagement climatique et environnemental : https://www.venturatravel.org/impact

Conformément à nos conditions générales, Asiaventura peut annuler le voyage si le nombre minimum de participants (quatre) n'est pas atteint jusqu'à 32 jours avant le début du voyage. Cependant, nous vous informons généralement environ 45 jours à l'avance afin de discuter des alternatives possibles. Vous pouvez alors, par exemple, choisir une autre date de départ au même tarif ou un autre pays de destination. Si l'une des options proposées ne vous convient pas, nous vous rembourserons le coût total du voyage. Cependant, il est rare qu'un voyage ne puisse pas avoir lieu. Dès qu'une date est garantie, nous l'indiquons sur notre page "Dates et prix".

Que signifie voyager en mode explorateur avec Asiaventura ?

Débordant d'activités et immersif, ce type de voyage est conçu pour que vous puissiez profiter de tous les aspects de la destination et de plusieurs modes de transport sans pour autant avoir besoin d'un niveau de forme physique particulier. Vous séjournerez dans un mélange de lodge en accord avec la nature, d'hôtels-boutiques urbains et d'hébergements familiaux.

Cette forme de voyage est de loin la plus appréciée par nos clients. Ils sont toujours surpris de tout ce qu'ils ont à découvrir : Imaginez-vous assis sur le toit d'un gratte-ciel en sirotant un cocktail dans l'un des meilleurs bars du monde. L'instant d'après, vous dînez dans un restaurant fréquenté par les habitants en vous délectant des spécialités locales.

Tout au long du séjour, vous ressentirez le contraste entre des hébergements confortables et le mode de vie dans les pays en développement. Ces instants de vie, nos clients adorent ça !

Si vous aimez la diversité, la culture, la nature luxuriante et des expériences immersives, nous pouvons vous garantir que nous proposons les meilleurs itinéraires possibles en Asie du Sud-Est.

Ai-je besoin d'un visa ?

Oui - Si vous êtes de nationalité française ou belge, vous avez besoin d'un visa pour voyager au Laos. L'opération est simple ! Les visas touristiques peuvent être demandés en ligne ou obtenus à l'arrivée en quelques étapes. Si vous êtes de nationalité suisse, vous n'avez pas besoin de visa touristique pour notre voyage au Laos.

En ligne e-visa (recommandé)

• Vous pouvez obtenir un e-visa (visa électronique) en ligne pour 50 dollars US.

• Vous pouvez en faire la demande via ce lien : https://laoevisa.gov.la/index Il vous suffit de remplir le formulaire de demande en ligne, de payer par carte bancaire, puis de télécharger le certificat de visa électronique depuis votre messagerie afin de le présenter au service de l'immigration à votre arrivée au Laos.

Détails du visa à obtenir

• une seule entrée.
• un séjour maximum de 30 jours
• à des fins touristiques.
• durée de validité : 30 jours
• Délai de traitement : 3 jours ouvrables (veuillez noter que si vous faites votre demande longtemps à l'avance, le gouvernement pourrait envisager d'approuver votre demande de visa près de la date de votre voyage). Idéalement, il faut effectuer cette demande 3 semaines avant votre arrivée sur place.

Documents requis (sous forme de fichiers Jpeg/Png/Pdf)

• Une copie de la page d'information de votre passeport (validité de plus de 6 mois à partir de la date d'entrée et au moins deux plages disponibles pour les tampons de l'immigration)
• Votre photo (sous format officiel ou bien une photo avec votre téléphone)

Remarque supplémentaire :

• Vous pouvez ajouter la réservation d'hôtel (fournie par Asiaventura) et l'assurance maladie dans le formulaire. Toutefois, cela n'est pas nécessaire.
• Pour les voyageurs avec le code de voyage XLAO (Laos du nord au sud), veuillez indiquer que vous entrez au Laos depuis "Thai-Lao Friendship bridge numéro 4", province de Boxeo.
• Pour les voyageurs avec le code de voyage XKLA (Circuit Laos-Cambodge), veuillez indiquer que vous entrez au Laos depuis "Luang Prabang International Airport".

Visa à l'arrivée (non recommandé)

Les visiteurs au Laos peuvent obtenir un visa touristique à l'arrivée au prix de 30 à 50 dollars US pour un séjour de 30 jours maximum.

Bien qu'il soit facile à obtenir (et peut s'avérer moins cher), la file d'attente au bureau de l'immigration peut parfois être longue. Nous vous recommandons donc de faire votre demande de visa en ligne afin d'éviter le stress et d'éventuels désagréments pour vous et vos compagnons de voyage.

Documents requis:

• Formulaire de demande
• Passeport (validité de plus de 6 mois à partir de la date d'entrée avec 2 pages vierges)
• Une photo (récente)
• 50 USD (les frais de visa doivent être payés en dollars américains. Veuillez noter que les distributeurs automatiques de billets ne fonctionnent pas toujours au Laos).

Les étrangers ne sont pas assurés d'obtenir un visa à l'arrivée. L'entrée peut être refusée si la personne ne remplit pas toutes les conditions de visa pour le Laos.

Pays exemptés de visa.

Si vous êtes titulaire d'un passeport suisse, vous n'avez pas besoin de visa pour le Laos pendant 15 jours.

Documents requis avant le départ et l'entrée dans le pays

Veuillez vous munir des documents suivants pour l'entrée à l'aéroport au Laos

• Un passeport dont la validité dépasse d'au moins six mois la date d'arrivée. Votre passeport doit être valable encore au moins 6 mois, calculé à partir de la date d'arrivée. Il est également recommandé que votre passeport en cours de validité comporte au moins 2 pages non utilisées, pour les tampons d'entrée et de sortie. (assurez-vous que votre passeport est en bon état).
• Un billet d'avion retour.
• Un visa électronique (e-visa)
• Un itinéraire de voyage confirmé et une preuve d'hébergement. Vous recevrez d'Asiaventura, au moins 15 jours avant le départ, vos documents de voyage ainsi qu'une lettre avec les détails du voyage pour vos documents d'entrée.

Conseils aux voyageurs

Vous trouverez ci-dessous des conseils de voyage du ministère des affaires étrangères de votre pays.

• France
• Suisse
• Belgique

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L'Asie du Sud-Est ouvre ses portes - Les bonnes nouvelles continuent d'arriver en provenance d'Asie du Sud-Est ! Presque tous les pays sont ouverts aux voyages, beaucoup ont levé la quarantaine ou même abandonné les exigences de test.

Pour plus de détails par pays, veuillez consulter les liens pour obtenir des informations détaillées sur chaque pays !

▶ Conseils aux voyageurs

Nous vous conseillons d’emporter de l'argent liquide en réserve (200 - 300 euros par personne), que vous pourrez changer sur place.

Il est aussi conseillé de se munir d'une carte bancaire (VISA est la plus courante, Mastercard est également acceptée) et de retirer des kip laotiens dans un distributeur automatique. Ces distributeurs peuvent néanmoins se faire rares.

Il n'est pas nécessaire de vous procurer des kips avant votre arrivée au Laos. Vous pourrez changer des euros sur place. Parfois, il est possible de payer par carte, mais cela reste rare et les espèces seront toujours préférables.

Les chèques de voyage sont très rarement acceptés en Asie du Sud-est !

Pour tous les circuits Asiaventura, les pourboires ne sont pas inclus dans notre programme (sauf indication contraire).

Bien que le pourboire soit un acte volontaire et doit refléter la satisfaction du service fourni, c'est une pratique courante dans le monde du voyage en Asie du Sud-Est. Pour de nombreuses personnes travaillant dans ce secteur au Laos, les pourboires peuvent représenter une part importante de leurs revenus.

Nos recommandations :

• Guide principal/guide local : À titre indicatif, nous suggérons un montant de 3 à 5 euros par jour et par personne.

• Chauffeur de mini-bus : Montant de 1 à 2 Euros par jour et par personne.

• Personnel d'un hôtel (porteurs/service de chambre) : montant de 0,5 à 1 Euro par service.

• Privilégiez les billets de banque en monnaie locale et non les pièces lorsque vous offrez un pourboire.

Pour tous les circuits Asiaventura, les pourboires ne sont pas inclus dans notre programme (sauf indication contraire).

Bien que le pourboire soit un acte volontaire et doit refléter la satisfaction du service fourni, c'est une pratique courante dans le monde du voyage en Asie du Sud-Est. Pour de nombreuses personnes travaillant dans ce secteur au Cambodge, les pourboires peuvent représenter une part importante de leurs revenus.

Nos recommandations :

• Guide principal/guide local : À titre indicatif, nous suggérons un montant de 3 à 5 dollars par jour et par personne.

• Chauffeur de mini-bus : Montant de 1 à 2 Dollars par jour et par personne.

• Personnel d'un hôtel (porteurs/service de chambre) : montant de 0,5 à 1 dollar par service.

• Privilégiez les billets de banque en dollars ou bien en monnaie locale et non les pièces lorsque vous offrez un pourboire.

Les prises normales de France (type C), du Luxembourg et de Belgique fonctionnent en Thaïlande, au Vietnam et au Cambodge à quelques exceptions près.

Certains hébergements utilisent des prises électriques de type A donc vous aurez besoin d'un adaptateur. Le plus pratique est de voyager avec un adaptateur de prise universel, facilement trouvable en ligne ou dans des grandes surfaces.

Il est recommandé d'avoir sur soi une carte de crédit (VISA est la plus courante, Mastercard est également acceptée) et de retirer des bahts thaïlandais aux distributeurs automatiques. En outre, vous devriez prendre un peu d'argent liquide comme réserve (150 - 200 euros par personne). Vous pouvez, mais ne devez pas, emporter des bahts avec vous en Thaïlande. Vous pouvez changer des euros directement à l'aéroport en Thaïlande. Vous pouvez également payer par carte dans la plupart des cas, mais l'argent liquide est préférable.

Nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible à nos voyageurs. Certains points mineurs de l'itinéraire peuvent être susceptibles de changer, avant ou pendant le voyage, pour des raisons sur lesquelles nous ne serons pas toujours en mesure d’influencer. Ces changements peuvent être dûs, entre autres, à une disponibilité limitée chez un prestataire ou bien des mesures imposées par le gouvernement. Nous nous efforcerons à tout moment de limiter l’ampleur de ces changements et d’informer de manière proactive nos voyageurs.

Nous faisons de notre mieux pour tenir compte de toute allergie particulière et nous informerons nos voyageurs si cela est impossible. S’il s’agit d'allergies pouvant avoir un impact sur leur expérience de voyage, ils doivent contacter immédiatement nos conseillers voyages.

En plus de la confirmation de réservation, après l'enregistrement définitif, nous vous enverrons les documents de voyage Asiaventura environ 2 semaines avant le départ. Il s'agit d'une liste de bagages, d'une liste d'hôtels, de l'itinéraire du voyage, d'un petit livre de langue et de nombreuses autres notes sur le voyage. Vos billets d'avion sont électroniques et ne vous seront remis à l'aéroport que sur présentation de votre passeport au comptoir d'enregistrement.

Nos options ne sont pas des coûts cachés : sans en réserver aucune, vous profiterez d’un voyage complet, comprenant toutes les activités décrites. Les modules vous donnent plutôt l'occasion de mener des activités supplémentaires et individuelles au sein du groupe.

La température annuelle moyenne est de 30°C et varie de 33°C en avril à 25°C en décembre.

Pendant l'heure d'été, il y a 5 heures de décalage (lorsqu'il est midi en France, il est déjà 17 heures en Thaïlande) et pendant l'heure d'hiver, il y a 6 heures (lorsqu'il est midi en France, il est déjà 18 heures en Thaïlande).

Notre type de voyage 'Explorer' inclut souvent une randonnée courte et facile dans la nature, avec plus ou moins de dénivelé.

Les maladies suivantes sont celles qui risquent le plus de survenir pendant le voyage :

Pour votre voyage, un seul bagage de 20 kg maximum est autorisé, plus un bagage à main (56 x 36 x 23 cm) (longueur, largeur et hauteur) de 7 kg maximum en cabine.

En tant que voyagiste, nous ne sommes pas autorisés à donner des recommandations de vaccination spécifiques pour des raisons de responsabilité. Nous vous recommandons donc de consulter un médecin de famille ou un spécialiste en médecine tropicale suffisamment tôt avant votre voyage. Une liste des vaccinations recommandées est disponible auprès du Centre de médecine des voyages.

Vous trouverez ici une petite liste de nos recommandations pour votre voyage. Vous pouvez bien sûr les adapter à vos besoins.

Voyager dans un autre pays signifie se familiariser avec une culture étrangère. La ponctualité, les normes d'hygiène et le confort sont perçus différemment dans chaque pays. Par conséquent, rencontrez toujours les habitants avec ouverture, tolérance et respect. Avec une pincée d'humour et de sérénité, vous passerez un moment passionnant et inspirant !

Les hôtels sont triés sur le volet, beaucoup sont tenus par des familles. Ils représentent l'Asie du Sud-Est d'une manière très spéciale.